• Editora/Coeditora

    Unijuí
  • Autor/organizador(es)

    Ariosto Sparemberger , Luciano Zamberlan
  • Ano de publicação

    2019
  • ISBN

    9788541903042
  • Número de páginas

    245
  • Sinopse

    O varejo é um setor que convive não só com uma forte concorrência, mas também com consumidores exigentes e mais criteriosos com relação à escolha do local onde realizarão suas compras. Este processo acelerou o compromisso do setor em procurar atender suas necessidades e expectativas tendo como importante missão a fidelização dos clientes. Estudar o varejo, e em especial suas estratégias e o comportamento do consumidor, é desafiador pelo contínuo processo de interação destes temas com outras áreas do conhecimento, tais como a Psicologia, Sociologia, Antropologia, Estatística, Administração, Direito, entre outras.

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