• Editora/Coeditora

    Editora InterSaberes
  • Autor/organizador(es)

    Daiane Maria De Genaro Chiroli
  • Ano de publicação

    2016
  • ISBN

    9788559721027
  • Idioma

    Português
  • Sinopse

    Uma organização é formada por um conjunto de processos, que podem ser tanto de manufatura como de serviços. Para que você possa compreender a estrutura organizacional como um todo e garantir que atinja seu potencial máximo de qualidade, precisa conhecer e analisar as características, as restrições, as vantagens e as desvantagens desses processos que a integram. Saiba aqui como um sistema de gestão de qualidade proporciona integração, eficácia e eficiência. O domínio dessas informações pode ser a chave para atender com satisfação às expectativas dos seus clientes e colaboradores e alcançar o sucesso nos negócios.

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